COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ERVA-MATE: FATORES QUE INFLUENCIAM A PERCEPÇÃO DE VALOR NA ESCOLHA DO PRODUTO
Resumo
O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de conhecer o comportamento de escolha de erva-mate de um grupo de pessoas específico. Foi dada ênfase para os atributos considerados importantes, quanto a decisão de escolha, preferências e formação de hábitos diante às diversas opções de marcas disponíveis no mercado. Para analisarmos esse fenômeno, selecionamos as teorias de Marketing Value, utilizando os conceitos 4 conceitos de valor trazidos pelo artigo Creating Customer Value (Gupta, 2014), que são: valor econômico, social, funcional e experiencial. Para chegarmos no objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa do tipo survey, de natureza descritiva, baseada em corte transversal, com variáveis quantitativas, totalizando 71 entrevistas feitas junto aos consumidores de erva-mate, localizados no Centro Administrativo Sicredi em Porto Alegre, Rio Grande do Sul.
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Referências
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