DEMHAB

Resumo

Prestar suporte técnico para diversos usuários, em uma empresa de amplo acesso, apesar de ser algo que trás grande aprendizado, pode ser, também, algo extremamente desafiador. Desde o início dos tempos na área da informática, ter alguém com quem se pudesse contar na hora da dúvida, sempre foi algo essencial, e isso, de fato, não mudou com o passar do tempo. Auxiliar à diversas pessoas nas horas necessárias pode ser algo extremamente satisfatório, principalmente falando-se do aprendizado adquirido e da sensação de saber que podemos ajudar alguém enquanto trocamos conhecimento. Este trabalho tem o objetivo de mostrar aos interessados neste assunto, o quão essencial e satisfatório é desempenhar funções nesta área e como, de diversas formas, podemos desenvolver experiências diversas na hora de auxiliar pessoas que precisam de nossos conhecimentos. Diversas ferramentas foram utilizadas ao decorrer do desenvolvimento dos conhecimentos contidos aqui, e sua maioria, concedidos pelo local no qual foi desenvolvido o tempo de estágio.